推行全過程工程咨詢服務(wù)能夠提高工程建設(shè)管理水平，提升行業(yè)集中度，保證工程質(zhì)量和投資效益，規(guī)范建筑市場秩序的重要措施。本文簡要介紹了全過程工程咨詢服務(wù)的概念及其應(yīng)用的背景，分析了全過程工程咨詢服務(wù)的主要特點(diǎn)，提出推動全過程工程咨詢服務(wù)應(yīng)用的相關(guān)策略，針對當(dāng)前建筑工程咨詢服務(wù)企業(yè)的工作模式進(jìn)行探索和思考。

工程造價咨詢企業(yè)在我國已經(jīng)經(jīng)歷了三十余年，想要在“放管服”“全過程工程咨詢”等新形勢下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并不簡單。一方面，工程造價咨詢企業(yè)內(nèi)部需要進(jìn)行結(jié)構(gòu)與人力資源的調(diào)整，培育全過程工程咨詢，在并購重組以及聯(lián)合經(jīng)營中，實(shí)現(xiàn)全過程工程咨詢的發(fā)展。就工程造價咨詢企業(yè)自身而言，實(shí)現(xiàn)全過程工程咨詢并不簡單，但是資源整合以及結(jié)構(gòu)調(diào)整等，就要求企業(yè)更進(jìn)一步認(rèn)清形勢，借助政策實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。另一方面，工程造價咨詢企業(yè)還要配合國家關(guān)于建筑業(yè)改革的頂層設(shè)計(jì)，明確全過程工程咨詢業(yè)務(wù)要點(diǎn)，不斷地適應(yīng)外界環(huán)境變化，徹底改變以往碎片化的咨詢服務(wù)，才能抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。雙管齊下，才能促使工程造價咨詢企業(yè)切實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槿^程工程咨詢企業(yè)。因此，新形勢下工程造價咨詢企業(yè)應(yīng)提升企業(yè)的核心競爭力，依據(jù)國務(wù)院的《關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2017〕19號），認(rèn)清企業(yè)發(fā)展的當(dāng)下形勢，通過政策引入新技術(shù)以及理念等，應(yīng)對好企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

全過程工程咨詢服務(wù)的概念分析 

全過程工程咨詢指為項(xiàng)目建設(shè)的整個生命周期提供管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等各方面的咨詢服務(wù)，包括項(xiàng)目前期咨詢、全過程工程項(xiàng)目管理、勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、造價、招標(biāo)、運(yùn)維及BIM等專項(xiàng)咨詢。因此，全過程工程咨詢一般是“全過程工程項(xiàng)目管理+專業(yè)咨詢”的服務(wù)模式，其中，全過程工程項(xiàng)目管理主要包括項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目報(bào)建報(bào)批、勘察設(shè)計(jì)、監(jiān)理、投資及合同管理、招標(biāo)采購、施工驗(yàn)收及質(zhì)量、計(jì)劃、安全、信息、溝通、風(fēng)險、人力資源等管理與協(xié)調(diào)工作;專業(yè)咨詢包括但不限于:投資決策研究、勘察設(shè)計(jì)、工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價、BIM技術(shù)咨詢等。

特點(diǎn)分析 

（1）獨(dú)立性特點(diǎn)。從本質(zhì)上看，全過程工程咨詢業(yè)務(wù)屬于智力型服務(wù)行業(yè)，相關(guān)咨詢企業(yè)在接到客戶的相關(guān)委托后，一般會邀請行業(yè)專家獨(dú)立開展相關(guān)工作，在整個實(shí)施環(huán)節(jié)中，客戶通常不會參與其中。

（2）科學(xué)性特點(diǎn)。全過程工程咨詢業(yè)務(wù)在實(shí)際開展過程中，對于咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性要求較高，一般會由行業(yè)專家來進(jìn)行開展，因?yàn)檫@些專家不僅具備較豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，而且專業(yè)知識、管理能力、信息技術(shù)水平以及法律知識等都要高于普通工程咨詢?nèi)藛T，能夠很好的幫助客戶解決工程項(xiàng)目建設(shè)中遇到的實(shí)質(zhì)性問題，并確保相關(guān)解決方案的科學(xué)性和有效性。

推動全過程工程咨詢服務(wù)應(yīng)用的相關(guān)策略 

3.1制訂工程咨詢戰(zhàn)略

傳統(tǒng)工程項(xiàng)目管理過程中，存在不同專業(yè)各行其道的狀況，而且傳統(tǒng)建設(shè)模式下不同單位的責(zé)任約束較為軟化，存在大量管理不善、監(jiān)管不力、資源浪費(fèi)的問題。而全過程工程咨詢服務(wù)的出現(xiàn)能夠充分改善當(dāng)前這種不利狀況，能夠更好地夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)，推動建筑服務(wù)企業(yè)從傳統(tǒng)建筑服務(wù)向著整合各階段建筑服務(wù)產(chǎn)品，形成全過程工程咨詢服務(wù)能力的目標(biāo)發(fā)展。在此過程中需要建筑服務(wù)企業(yè)整合不同專業(yè)服務(wù)，形成綜合性、一體化、全過程的工程咨詢體系，制訂科學(xué)、合理的全過程工程咨詢服務(wù)戰(zhàn)略，為自身發(fā)展提供良好指導(dǎo)。

3.2盡快制定全過程工程咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

工程造價咨詢企業(yè)從事全過程工程咨詢，不能盲目展開咨詢服務(wù)，需要有明確的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，以便于明確全過程工程咨詢服務(wù)的范圍以及要點(diǎn)、行為準(zhǔn)則等，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建起責(zé)任體系。鑒于此，工程造價咨詢企業(yè)，應(yīng)引進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制、精準(zhǔn)化績效考核制等，面向工程咨詢服務(wù)進(jìn)行咨詢團(tuán)隊(duì)的管理與整合，構(gòu)建專業(yè)化、以項(xiàng)目全周期為核心的咨詢團(tuán)隊(duì)，專門負(fù)責(zé)向委托方提供全過程工程咨詢服務(wù)。工程造價咨詢企業(yè)，也要按照法律法規(guī)以及全過程工程咨詢服務(wù)合同，面向項(xiàng)目各階段的特點(diǎn)以及實(shí)際監(jiān)理要求，承擔(dān)起工程項(xiàng)目全過程的咨詢責(zé)任。此外，為避免出現(xiàn)惡性競爭以及違規(guī)違法等行為，還要加強(qiáng)對咨詢服務(wù)企業(yè)的信用審核，構(gòu)建全過程咨詢服務(wù)企業(yè)的誠信體系，專門對各大企業(yè)進(jìn)行信用評價，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)情況直接記入黑名單中，限制其在咨詢行業(yè)招投標(biāo)中的發(fā)展，為工程造價咨詢企業(yè)發(fā)展全過程工程咨詢提供政策保護(hù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的健康發(fā)展。

3.3促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，完善企業(yè)組織構(gòu)架

工程咨詢企業(yè)應(yīng)大力引進(jìn)各種信息技術(shù)，建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫以及信息平臺等，以提升現(xiàn)階段的工作效率，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一方面，企業(yè)吸納工程技術(shù)人才、經(jīng)濟(jì)師、律師等，構(gòu)建全方位、多種類的技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)，借助行業(yè)職稱評價考試等逐步提升企業(yè)人才的整體業(yè)務(wù)水平。另一方面，則應(yīng)建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫。由于全過程工程咨詢服務(wù)過程中會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的參考價值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，有利于提升企業(yè)核心競爭力。因此，企業(yè)信息化建設(shè)，要將企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設(shè)擺在首位，隨著咨詢服務(wù)的開展建立完整的咨詢服務(wù)數(shù)據(jù)方案，以便于促進(jìn)全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展。

3.4加強(qiáng)工程咨詢服務(wù)實(shí)踐

從建立項(xiàng)目管理體系方面入手，開展崗位研究工作，對建筑工程實(shí)施過程中所涉及的人員、機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)、具體工作、交叉管理等方面內(nèi)容進(jìn)行深入分析，制訂系統(tǒng)的新型管理制度體系。針對全過程工程咨詢服務(wù)工作流程、制度進(jìn)行探索，針對工程項(xiàng)目實(shí)施過程中形成對應(yīng)的管理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，并在后續(xù)的實(shí)際工作過程中結(jié)合管理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)形成具有針對性的全過程工程咨詢服務(wù)管理規(guī)劃及管理細(xì)則，最終為全過程工程咨詢服務(wù)實(shí)踐工作奠定基礎(chǔ)。

3.5實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)裂變，實(shí)現(xiàn)咨詢服務(wù)類型橫向延伸

以往工程造價咨詢企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容較為狹窄，基于工程造價咨詢企業(yè)現(xiàn)狀來看，應(yīng)通過企業(yè)并購與重組等，逐步拓展業(yè)務(wù)范圍以及產(chǎn)業(yè)鏈，從而突破資質(zhì)以及資格短板等，將業(yè)務(wù)范圍逐步拓展到全過程中，從項(xiàng)目前期論證到項(xiàng)目實(shí)施管理直至后期評估等整個環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)咨詢業(yè)務(wù)打造，以覆蓋整個工程實(shí)施過程，達(dá)到全壽命周期的投資控制與質(zhì)量控制咨詢服務(wù)。工程造價咨詢企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)該揚(yáng)長避短，合理利用政策手段實(shí)現(xiàn)工程咨詢服務(wù)的市場化發(fā)展，通過企業(yè)之間的項(xiàng)目交流，明確自身的發(fā)展定位，逐步提升造價業(yè)務(wù)全過程的管理效果。企業(yè)也借助政府扶持全過程工程咨詢服務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢，加強(qiáng)信息化管理與計(jì)算機(jī)應(yīng)用，建立行業(yè)內(nèi)的信息交流平臺，共同應(yīng)對今后行業(yè)發(fā)展的困境，企業(yè)之間相互學(xué)習(xí)，能提升造價咨詢企業(yè)的核心競爭力。

小 結(jié)  

綜上所述，建筑工程在施工建設(shè)過程中，每一環(huán)節(jié)之間都有著十分緊密的聯(lián)系，因此，全過程工程咨詢企業(yè)也要根據(jù)這一特征來開展相關(guān)咨詢服務(wù)工作，不僅要按照業(yè)主委托要求以及國家相應(yīng)的法律法規(guī)來分析工程問題，而且還要掌握工程項(xiàng)目建設(shè)各個階段的咨詢管理要點(diǎn)，制定出科學(xué)合理的實(shí)施方案和控制措施，這樣才能切實(shí)的保證工程質(zhì)量，降低造價成本，進(jìn)而幫助業(yè)主獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。